todo líder debe controlar la comunicación emocional

“Todo líder debe controlar la comunicación emocional”

Las emociones son la llave de la percepción. Un error grave en la comunicación y el liderazgo político es olvidar que todo líder debe controlar la comunicación emocional”. Lo dice María Pocoví, CEO y cofundadora de Emotion Research LAB en el marco de la jornada organizada por el Movimiento Territorial del PRI Mexicano que dirige la senadora Ana Lilia Herrera, secretaria general del CEN del Movimiento Territorial.

Estamos ante un ciudadano más informado y conectado que puede generar contenidos y compartirlos. Es también la era del empoderamiento femenino, como ciudadanas y como líderes de la comunidad. Las campañas políticas han tenido que adaptarse a los nuevo tiempos en los que los ciudadanos no son meros receptores de información o transmisores de estereotipos. “En los necesarios cambios en las estrategias electorales se tienen muy en cuenta el nuevo papel de la ciudadanía, las nuevas tecnologías y el poder de las redes sociales, pero son solo un vehículo para lo que de verdad supone un nuevo paradigma: la comunicación emocional. El único objetivo de todos los cambios es conectar emocionalmente con el ciudadano”, explica María Pocoví.

Fallos importantes en el camino de un liderazgo son: olvidarse del grado de atención que despertamos, querer comunicarlo todo, olvidar que el liderazgo también se tiene que transmitir en redes sociales, olvidar que la percepción del votante puede más que la realidad y que la realidad no es otra cosa que lo que uno percibe guiado por las emociones de la memoria, olvidar que la gente influencia a la gente, olvidar la tecnología como ventaja competitiva y olvidar la innovación.

Como especialista en investigación de las emociones a través de la neurociencia y su impacto en la conducta del consumidor, e introductora pionera en España y América Latina de la tecnología de reconocimiento facial de las emociones, su ponencia aportó claves para la excelencia en Imagen pública para mujeres: rompiendo paradigmas. Miembro de la prestigiosa Speakers Academy, María Pocoví, habló en México dentro del seminario Comunicación y liderazgo político organizado por Mujer en Movimiento -mujeres trabajando para que la paridad sea una realidad en el país americano-, inaugurado por la senadora Ana Lilia Herrera.