¡Te esperamos en el Mobile World Congress!

¡Te esperamos en el Mobile World Congress!

¿Quieres saber cómo podemos ayudar a tu empresa? ¿Quieres probar la tecnología pionera en reconocimiento facial de las emociones y conocer nuestra trayectoria? Te esperamos, contacta con nosostros o acércate a la zona 4YFN del Mobile World Congress.

Entre el lunes y el jueves 22 y 25 de febrero Emotion Research LAB, la compañía de software emocional fundada en 2013 por las emprendedoras María Pocoví y Alicia Mora, está en el Mobile World Congress de Barcelona.

Si quieres que tu marca sea love brand, las emociones lo son todo

¿Queremos ser una marca querida? “Para lograr que alguien se sienta más ligado a nuestra marca que a la de la competencia, las emociones marcan la diferencia. Solo conociendo las emociones que despertamos en los consumidores seremos capaces de lograr que establezcan un vínculo emocional que se traduzca en ventas o en un voto”, explica María Pocoví.

El futuro estratégico del marketing y la política pasa por entender que las emociones son el eje del vínculo entre los consumidores y una marca. Emotion Research LAB trabaja en estos campos y en el del retail analizando de manera científica las emociones, para aportar soluciones. Aplicando la teoría de las expresiones universales desarrollada por el psicólogo Paul Ekman las clasifica en grados de felicidad, sorpresa, enfado, tristeza, miedo, desagrado y neutralidad.

Tecnología al alcance de las PYMES

El software de reconocimiento facial de las emociones de Emotion Research LAB no solo es más riguroso que otras neurotécnicas, sino que es más cómodo (solo necesita una web cam), rápido (se analiza en menos de 24 horas) y mucho más barato (al alcance de las PYMES).

¿Qué falla para que el 75% de las innovaciones fracasen?

Solo un cuarto de los nuevos productos, previamente avalados por investigaciones de mercado, se hacen sitio en el mercado. La metodología tradicional no ha tenido en cuenta la expresión emocional de los consumidores, ni su grado de atención. Se ha centrado únicamente en la intención de compra o de voto expresada por grupos seleccionados para testar productos. Es una dimensión útil si se toma como complemento de la dimensión emocional, pero de manera aislada produce importantes fallos.

Lo mismo sucede con las encuestas electorales, que fallan por un problema metodológico. Las neurociencias han demostrado que el proceso de toma de decisiones (qué comprar, qué elegir, a quién votar) no es frío y racional y que son las emociones las que impulsan en primera instancia la acción.

Tecnología para los grandes paneles on line

La tecnología de Emotion Reseach LAB se ajusta, además, a los grandes paneles on line de encuestas. No solo mide las emociones, sino el grado de atención que presta el consumidor en cada momento a través de sus sistema de eye tracking.

Es importante tener en cuenta el factor atención del consumidor en el actual entorno sobrecargado de estímulos. Como explica María Pocoví, “el promedio de atención de una persona hoy es de 5 segundos cuando hace diez años era de diez minutos. Captarla desde el primer momento es clave”.

Los paneles on line permiten: alcanzar todo tipo de targets,  obtener respuestas de mayor calidad gracias a la privacidad y ausencia de entrevistador, reducir notablemente los costes y acortar los tiempos.