Masterclass del comportamiento del consumidor en el MBA de IESE Barcelona

El pasado martes 30 de septiembre, María Pocoví, Directora General de Emotion Research LAB, dio una masterclass sobre el comportamiento del consumidor a los alumnos del MBA de IESE Barcelona.

Emotion Research LAB es la compañía líder en la medición de emociones en tiempo real, descubriendo los insights del consumidor para adecuar los conceptos, mensajes e imágenes que activan la connexion emocional con los clientes.

La respuesta consciente del consumidor ya no sirve para predecir su comportamiento. Los consumidores responden a las entrevistas o a los focus group de manera racional. Sin embargo, la base de sus decisiones es emocional. De descubrir esas emociones y cómo afectan en su comportamiento nos ocupamos desde Emotion Research Lab.
Os dejamos algunas fotos de la sesión:

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Os dejamos también un vídeo de una pequeña parte de lo que fue toda la sesión:

Pincha en la siguiente imagen para ver el vídeo Captura de pantalla 2014-10-06 a la(s) 09.41.23   ¡Gracias!