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Descubre el Wifi Social y conecta como nunca con tus clientes

El sector retail debe sacar partido de todas las herramientas que la tecnología pone hoy en día a su disposición. Entre ellas, el Wifi social.

Esta tecnología, además de servir para medir interesantes insights como la tasa de captura (transeúntes vs visitas), el engagement (tiempo medio de estancia dentro de la tienda) y el loyalty (fidelidad de los clientes), también sirve para conectar como nunca con tus clientes.

La tecnología Wifi es hoy en día una de las tecnologías con mayor potencial para hacer crecer las ventas y aumentar fidelidad de los clientes hacia una marca. Una encuesta realizada entre 100 retailers recientemente ha revelado que casi la mitad de los empresarios del retail afirma que el Wifi ha hecho que aumentase la lealtad de sus clientes y que sus ventas creciesen un 3,4%.

 

El Wifi social o Marketing Wifi, posibilidades para negocios de todo tipo

 

Tiendas retail, restaurantes y cafeterías, discotecas, centros comerciales o grandes superficies, franquicias, peluquerías y centros de estética, hoteles, gimnasios y centros deportivos, centros de estudios y universidades, consultorios… Para todos ellos el Wifi Social es una solución que les ayuda a conectar con sus clientes.

¿Cómo funciona? Los negocios ofrecen una conexión Wifi gratuita a sus clientes. Informando, a través de la misma, sobre sus productos o servicios. Es rápido y sencillo. El cliente llega a la tienda, busca la red de la misma, la selecciona y se conecta con uno de sus perfiles sociales (Facebook, Twitter).

Este sistema es beneficioso para el cliente, ya que puede hacer uso del Wifi de la tienda gratuitamente. Y también lo es para el dueño del negocio.

Esto se debe a que éste obtiene una base de datos de clientes reales que posteriormente, puede utilizar en acciones de marketing.

Para muchos el Wifi social se está convirtiendo en una auténtica revolución de la experiencia digital para conquistar clientes. Estas son las ventajas de ofrecer Wifi Social:

  • Te diferencia de tu competencia al ofrecer un servicio de valor añadido como el WiFi gratuito, seguro y ágil.  (sin claves ni contraseñas).
  • Aumenta exponencialmente tus seguidores y tus likes conectando el WiFi con Facebook.
  • Aumenta tu base de datos de clientes.
  • Conoce mejor a tus clientes (sus datos).
  • Facilita tus acciones de marketing.